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Babycare杭州开设旗舰店 打通智慧零售最终端
作者:admin /日期:2020-08-02 02:20

随着全球经济从后工业时代向数字经济时代转变,在母婴生态圈中互联网公司、零售商、制造商的身份标签逐渐淡化,Baybcare结合新生代用户在消费场景下的个人体验需求,继6月Babycare全球首家品牌形象店在上海环球港开业,7月18日,Babycare杭州首家旗舰店在杭州滨江区龙湖天街也迎来开门试营业。

在母婴行业,电商与传统线下门店的重要区别之一是电商的用户运营更多是品牌有组织、系统化的与用户进行有计划的互动,而线下门店给更多是依靠门店服务人员个人与消费者之间的单体互动。Babycare通过对人货场的重构和升级,打破线上与线下消费场景的界限,为客户带来更加方便快捷的购物体验,以多年线上运营的互联网经验为基础,全面整合仓储配送渠道、用户体验、售后服务等多个业务模块,让用户不仅可以在线下门店实现母婴用品全品类的一站式购买,通过线上服务足不出户的解决需求,真正实现线下新零售的最后一公里。

从线下上海首家品牌形象店,到杭州首家旗舰店,Babycare通过线上会员运营及私域社群运营的经验结合线下消费者行为数据,聚焦打通不同链路渠道的会员体系和CRM体系,以线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系的方式形成线上-线下同频共振,为用户提供更智能更人性化的服务体验,让消费者在产品体验、下单、付款等环节实现线上线下无痕切换,通过门店视觉设计、数字化创新工具及重构新元素,打造更为生动的母婴零售体验。

2020年是Baybcare进入国内母婴市场的第六个年头,秉持秉父母之心做产品的初心陪伴中国万千家庭。在已与包括SGS、intertek等国际知名第三方检验检测机构,美国3M、美国莱卡、德国巴斯夫等世界知名企业,以及美国、德国、日本、韩国等多个国家知名设计师和新锐设计机构达成长期深度合作的基础上,Baybcare未来将不断突破自我、提升品质,继续以渠道和数字化为支撑,深耕中国市场、创造更多价值、更好地服务中国孕产婴消费者。

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